Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von Michael Helmedach im Bereich Huftechnik sowie für digitale Angebote wie Online-Kurse und Online-Beratungen. Mit der Inanspruchnahme eines Angebots erkennt der Kunde diese Bedingungen als verbindlich an.

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1. AGB für Huftechnikleistungen

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1. Leistungsumfang
Die angebotenen Leistungen umfassen Hufbearbeitung, orthopädische und therapeutische Maßnahmen sowie individuelle Beratung zur Hufgesundheit. Die Leistungen erfolgen vor Ort am Tier und basieren auf fachlicher Einschätzung und Absprache mit dem Tierhalter.

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2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch Terminvereinbarung (schriftlich, mündlich oder digital) und Bestätigung durch Michael Helmedach zustande. Die Terminbestätigung kann auch formlos erfolgen.

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3. Tierhalterpflichten
Der Tierhalter stellt sicher, dass das Pferd zum vereinbarten Termin geputzt, sauber und sicher angebunden ist. Offensichtliche Gesundheitsprobleme, Lahmheiten oder Vorerkrankungen sind vorab mitzuteilen.

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4. Haftung
Die Haftung für Schäden am Tier, am Menschen oder an Dritten ist ausgeschlossen, sofern kein grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten vorliegt. Der Tierhalter bleibt jederzeit verantwortlich für das Verhalten und die Sicherung seines Tieres.

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5. Absagen & Ausfallhonorar
Termine, die nicht spätestens 24 Stunden vorab abgesagt werden, können in voller Höhe in Rechnung gestellt werden. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird die Anfahrtspauschale plus 50 % der vereinbarten Leistung fällig.

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6. Preise & Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils aktuellen Preise laut Absprache oder Preisliste. Die Zahlung erfolgt sofort nach der Leistungserbringung – in bar oder per EC Zahlung. Es besteht kein Anspruch auf Zahlungsaufschub.

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7. Wetterbedingte Ausfälle
Bei extremen Wetterbedingungen (Hitze, Glätte, Sturm) behält sich der Anbieter vor, Termine kurzfristig zu verschieben.

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2. AGB für Online-Kurse und Online-Sprechstunden

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1. Leistungen & Zugang
Die Online-Angebote von Michael Helmedach umfassen:

• Aufgezeichnete Online-Kurse mit digitalen Materialien,

• Digitale Inhalte zur Vertiefung,

• Individuell buchbare Online-Sprechstunden (Live-Beratung via Zoom oder vergleichbarer Plattform).

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Der Zugang zu Kursinhalten erfolgt nach Zahlungseingang über das bereitgestellte Onlineportal. Termine für Sprechstunden werden individuell vereinbart. Eine Weitergabe von Zugangsdaten oder Materialien an Dritte ist nicht gestattet.

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2. Buchung & Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch Buchung über die Website oder individuelle Vereinbarung zustande. Mit der Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

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3. Urheberrecht & Nutzungsrechte
Alle Inhalte (Texte, Videos, Materialien, Live-Inhalte) sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der buchenden Person erlaubt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder öffentliche Nutzung ist untersagt.

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4. Widerruf & Rücktritt

• Für digitale Inhalte (z. B. Online-Kurse) entfällt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald der Zugang freigeschaltet wurde.

• Online-Sprechstunden können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert werden. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.

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5. Technische Voraussetzungen
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass sein Endgerät, seine Internetverbindung sowie die notwendige Software (z. B. Zoom, PDF-Reader) funktionsfähig sind. Bei technischen Schwierigkeiten auf Kundenseite besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

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6. Haftungsausschluss
Alle Online-Angebote dienen der Information, Begleitung und Beratung. Sie ersetzen keine tierärztliche Diagnose, keinen Hufschmied und keine medizinische Behandlung. Die Umsetzung der Empfehlungen liegt in der Eigenverantwortung des Kunden. Eine Haftung für daraus resultierende Folgen wird ausgeschlossen.

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Stand: Juli 2025
Verantwortlich: Michael Helmedach – Huftechnik
Kontakt: Michael Helmedach, +49 171 812 12 02, Westerwaldstr. 7, 65614 Beselich

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